Przejdź do treści
LIVE
EUR/PLN: 4,3262 ▼
USD/PLN: 3,7731 ▼
GBP/PLN: 5,1014 ▲
CHF/PLN: 4,6760 ▼
czwartek, 16 lipca 2026
Konta 6 min czytania Aktualizacja: 16-07-2026

CitiKonto — co się stało z kontem Citi Handlowy (przejęte przez VeloBank 2026)

CitiKonto to konto osobiste, którego Citi Handlowy już nie prowadzi. W czerwcu 2026 r. Citi Handlowy sprzedał całą bankowość detaliczną VeloBankowi. Od 12 czerwca 2026 r. dotychczasowi klienci indywidualni — w tym posiadacze CitiKonta — formalnie stali się klientami VeloBanku, a Citi Handlowy skupia się dziś wyłącznie na bankowości instytucjonalnej. Nowego CitiKonta nie da się...

Michał Wiercimok Michał Wiercimok · Redaktor naczelny · Zaktualizowano 16-07-2026

CitiKonto to konto osobiste, którego Citi Handlowy już nie prowadzi. W czerwcu 2026 r. Citi Handlowy sprzedał całą bankowość detaliczną VeloBankowi. Od 12 czerwca 2026 r. dotychczasowi klienci indywidualni — w tym posiadacze CitiKonta — formalnie stali się klientami VeloBanku, a Citi Handlowy skupia się dziś wyłącznie na bankowości instytucjonalnej. Nowego CitiKonta nie da się już otworzyć w Citi Handlowy. Ten tekst wyjaśnia, co dokładnie się zmieniło i co z tego wynika dla obecnych oraz przyszłych klientów. Stan na 16-07-2026.

Najważniejsze: CitiKonto należy dziś do VeloBanku

Bankowość detaliczna Citi Handlowy (konta osobiste, karty, kredyty, oszczędności, usługi maklerskie, bankowość mikrofirm) została przejęta przez VeloBank. Komisja Nadzoru Finansowego wyraziła zgodę na przejęcie na początku grudnia 2025 r., podział banku zarejestrowano w Krajowym Rejestrze Sądowym 12 czerwca 2026 r., a przeniesienie systemów i kont odbyło się w weekend 13-15 czerwca 2026 r. Nazwy „CitiKonto” używamy w tym tekście dlatego, że klienci nadal pod nią szukają informacji — ale jako oferty Citi Handlowy ten produkt już nie istnieje.

Co się stało z CitiKonto

Citigroup od kilku lat wychodzi z bankowości detalicznej w wielu krajach, w tym w Polsce. W przypadku Citi Handlowy proces zakończył się sprzedażą całego biznesu detalicznego VeloBankowi. Najważniejsze daty, potwierdzone w komunikatach obu banków:

DataZdarzenie
początek grudnia 2025KNF zgadza się na przejęcie części detalicznej Citi Handlowy przez VeloBank
12-06-2026podział Citi Handlowy zarejestrowany w KRS; klienci detaliczni formalnie stają się klientami VeloBanku
13-15-06-2026weekendowa migracja kont, kart i danych; wyłączenie dawnej aplikacji Citi Mobile i bankowości internetowej Citibank Online
od czerwca 2026Citi Handlowy koncentruje się na bankowości instytucjonalnej (korporacyjnej); nie oferuje kont osobistym klientom indywidualnym

Zakres transakcji obejmował m.in. ok. 6 mld zł kredytów detalicznych i ponad 22 mld zł depozytów, a także aktywa pod zarządzaniem i sieć oddziałów. Sam podmiot prawny — Bank Handlowy w Warszawie S.A. (marka Citi Handlowy, jeden z najstarszych banków w Polsce, z rodowodem sięgającym 1870 r.) — działa dalej, ale już wyłącznie w segmencie klientów instytucjonalnych.

Jesteś obecnym posiadaczem CitiKonta — co się zmienia

Jeśli miałeś CitiKonto przed migracją, Twoje konto zostało przeniesione do VeloBanku automatycznie. Z komunikatów wynika, że:

  • Numer rachunku zwykle pozostaje bez zmian — dla większości klientów detalicznych numer konta po przejściu do VeloBanku się nie zmienił (wyjątki dotyczą części rachunków firmowych). Sprawdź swój numer u źródła w VeloBanku, jeśli masz wątpliwości.
  • Produkty są kontynuowane na dotychczasowych warunkach — VeloBank obsługuje przejęte konta, karty i kredyty zgodnie z umowami zawartymi wcześniej z Citi Handlowy, do czasu ewentualnej zmiany warunków przez nowy bank.
  • Zmienia się kanał dostępu — dawna aplikacja Citi Mobile i serwis Citibank Online zostały wyłączone. Kontem zarządzasz przez aplikację i bankowość internetową VeloBanku, gdzie po migracji trzeba było zalogować się na nowo.
  • Ochrona depozytów trwa nieprzerwanie — środki są objęte gwarancją Bankowego Funduszu Gwarancyjnego (do równowartości 100 000 EUR na klienta w banku), tak samo jak wcześniej. Zobacz: Bankowy Fundusz Gwarancyjny.

Uwaga o okresie migracji: w dniach przenoszenia systemów (13-15-06-2026) część klientów Citi Handlowy zgłaszała problemy z zalogowaniem się do VeloBanku i chwilowy brak dostępu do aplikacji oraz BLIK-a. Były to trudności przejściowe. Aktualny status swoich produktów potwierdzaj bezpośrednio w VeloBanku, a nie na podstawie starszych materiałów opisujących ofertę Citi.

Chcesz dziś założyć „CitiKonto”

Nie jest to już możliwe. Citi Handlowy nie otwiera kont osobistych nowym klientom indywidualnym — ta linia biznesowa należy teraz do VeloBanku. Jeśli trafiłeś tu, szukając nowego, taniego konta osobistego, masz dwie sensowne ścieżki:

  • Sprawdź ofertę VeloBanku — to bank, który przejął detal Citi Handlowy. Jego bieżące konta osobiste opisujemy w profilu: /banki/velobank/.
  • Porównaj konta osobiste na rynku — zanim wybierzesz, zestaw kilka ofert obok siebie: ranking kont osobistych. Znajdziesz tam m.in. VeloKonto i inne konta bez opłaty za prowadzenie.

Historyczny profil Citi Handlowy — dla porządku i kontekstu — pozostaje pod adresem /banki/citi-handlowy/.

Czym było CitiKonto — sprostowanie

W obiegu (także w starszych zestawieniach i materiałach afiliacyjnych) CitiKonto bywało opisywane jako ekskluzywne „konto premium” wymagające bardzo wysokiego, comiesięcznego wpływu. To mylące. CitiKonto było zwykłym kontem osobistym prowadzonym bez opłaty za prowadzenie, adresowanym do szerokiego grona klientów, a nie tylko do osób zamożnych.

Osobne, wyższe pakiety Citi Handlowy dla klientów z większymi aktywami — Citi Priority oraz CitiGold (bankowość osobista i zarządzanie majątkiem) — to były odrębne segmenty, a nie warunek korzystania z samego CitiKonta. Nie należy ich mylić z podstawowym rachunkiem. Wszystkie te usługi — podstawowe konto i pakiety wealth management — przeszły w czerwcu 2026 r. do VeloBanku.

Dlatego w tym tekście świadomie nie podajemy dawnych stawek opłat, wysokości premii powitalnych ani parametrów kart. Byłyby to dane nieaktualne (produkt nie jest już oferowany przez Citi) i wprowadzałyby w błąd. Aktualne warunki obsługi przejętych kont znajdziesz wyłącznie u ich obecnego właściciela, czyli w VeloBanku.

Najczęstsze pytania

Najczęstsze pytania o status CitiKonta po przejęciu detalu Citi Handlowy przez VeloBank. Odpowiedzi na podstawie komunikatów Citi Handlowy i VeloBanku, stan na 16-07-2026:

Czy mogę jeszcze otworzyć CitiKonto w Citi Handlowy?

Nie. Citi Handlowy sprzedał bankowość detaliczną VeloBankowi, a od 12 czerwca 2026 r. nie obsługuje kont osobistych klientów indywidualnych. Bank prowadzi obecnie działalność instytucjonalną (korporacyjną). Nowe konto osobiste założysz w innym banku — na przykład w VeloBanku, który przejął ten biznes.

Co się stało z moim dotychczasowym CitiKontem?

Zostało przeniesione do VeloBanku razem z całą bankowością detaliczną Citi Handlowy. Podział banku zarejestrowano w KRS 12 czerwca 2026 r., a migracja systemów odbyła się w weekend 13-15 czerwca 2026 r. Konto obsługujesz teraz przez aplikację i serwis VeloBanku — dawna aplikacja Citi Mobile została wyłączona.

Czy zmienił się numer mojego rachunku?

Dla większości klientów detalicznych numer konta pozostał bez zmian po przejściu do VeloBanku. Wyjątki dotyczą części rachunków firmowych. Jeśli masz wątpliwości co do swojego numeru lub numerów do przelewów, potwierdź je bezpośrednio w VeloBanku.

Czy moje pieniądze są nadal bezpieczne?

Tak. Depozyty są objęte gwarancją Bankowego Funduszu Gwarancyjnego do równowartości 100 000 EUR na klienta w banku — ochrona działa nieprzerwanie, także po przeniesieniu konta do VeloBanku. VeloBank podlega nadzorowi KNF, a samo przejęcie odbyło się za zgodą tego organu.

Czy Citi Handlowy zniknął z rynku?

Nie. Podmiot prawny — Bank Handlowy w Warszawie S.A. pod marką Citi Handlowy — działa dalej, ale wyłącznie w segmencie klientów instytucjonalnych i korporacyjnych. Sprzedaży uległa tylko część detaliczna, obsługująca klientów indywidualnych i mikrofirmy.

Czym różniło się CitiKonto od Citi Priority i CitiGold?

CitiKonto było podstawowym kontem osobistym prowadzonym bez opłaty za prowadzenie. Citi Priority i CitiGold to odrębne, wyższe pakiety bankowości osobistej i zarządzania majątkiem dla klientów z większymi aktywami — nie były warunkiem korzystania z CitiKonta. Wszystkie te usługi obsługuje dziś VeloBank.

Dane zweryfikowane 16-07-2026 na podstawie komunikatów Citi Handlowy (citibank.pl) oraz VeloBanku (velobank.pl) o przejęciu bankowości detalicznej Citi Handlowy przez VeloBank. CitiKonto nie jest już oferowane przez Citi Handlowy — dlatego nie podajemy jego dawnych opłat, premii ani parametrów kart. Aktualne warunki obsługi przejętych kont potwierdzaj bezpośrednio w VeloBanku. Materiał ma charakter informacyjny i nie stanowi doradztwa finansowego. bankowynet.pl nie pobiera prowizji za ten tekst — jest w pełni niezależny.

O autorze: Michał Wiercimok, analityk finansowy. Pełne credentials: /o-nas/.

Następne w klastrze „Konta”