Tajemniczy klient (mystery shoping) to w Polsce jest jeszcze mało znana profesja i chyba takie jest założenie marketerów. Dzięki tajemniczym klientom, wcielającym się w...
Redakcja „Miesięcznika Finansowego Bank” ogłosiła coroczny ranking „50 największych banków w Polsce 2012”. Niekwestionowanym liderem tegorocznej edycji okazał się, wyróżniony w trzech kategoriach, Bank...