poniedziałek, 29 listopada, 2021
Strona głównaPatronat medialnyModelowanie zarządzania procesami biznesowymi

Modelowanie zarządzania procesami biznesowymi

Serdecznie zapraszamy Państwa do udziału w szkoleniu prowadzonym przez międzynarodowego eksperta w zarządzaniu projektami i procesami Dr Józefa Bieleckiego, które odbędzie się w dniach 9-11 czerwca 2010r. w Warszawie.
Ramowy plan szkolenia:
Pierwszy dzień:

  • Procesy w specyfice ubezpieczeniowej.
  • Przesłanki modelowania zarządzania procesami biznesowymi w instytucjach ubezpieczeniowych.
  • Etapowe modelowania infrastruktury organizacyjno – metodycznej BPM w instytucji ubezpieczeniowej.

Drugi dzień:

  • Mapowanie procesu (stan faktyczny).
  • Ustalanie wymagań dla procesu.
  • Modelowanie map usprawnionego procesu (,,should be maps’’).

Trzeci dzień:

  • Ustalanie mierników i sytemu mierzenia dla usprawnionego procesu.
  • Budowa systemu kontroli w procesie.
  • Ustalanie zasad współpracy międzyfunkcjonalnej w procesie – SLA.
  • Projektowanie i wdrażanie Zarządzania Procesami Biznesowymi.
  • Operacyjne zarządzanie wydajnością w procesie.
  • Operacyjne zarządzanie jakością w procesie.
  • Doskonalenie procesu i planowanie wskaźników monitorujących proces.

W każdym dniu szkolenia wiele ćwiczeń i praca w grupach, przykłady praktyczne oraz studium przypadku ze specyfiki ubezpieczeniowej.
Więcej informacji: Modelowanie zarządzania procesami biznesowymi
Patronat medialny: bankowynet.pl

Podobne wpisy
- Advertisment -

Najpopularniejsze