poniedziałek, 29 listopada, 2021
Strona głównaPatronat medialnyModelowanie zarządzania procesami biznesowymi

Modelowanie zarządzania procesami biznesowymi

Serdecznie zapraszamy Państwa do udziału w szkoleniu Modelowanie zarządzania procesami biznesowymi w instytucjach ubezpieczeniowych prowadzonym przez międzynarodowego eksperta w zarządzaniu projektami i procesami Dr Józefa Bieleckiego. Trudno projektować i wdrażać odpowiedni model zarządzania procesami biznesowymi w instytucjach ubezpieczeniowych jeśli nie mamy odpowiednio przygotowanej i świadomej takiej potrzeby kadry kierowniczej i pracowników. Te warsztaty, o praktycznej orientacji, dają taką szansę.
Ramowy zarys szkolenia:
Pierwszy dzień:

  1. Procesy w specyfice ubezpieczeniowej.
  2. Przesłanki modelowania zarządzania procesami biznesowymi w instytucjach ubezpieczeniowych.
  3. Etapowe modelowania infrastruktury organizacyjno – metodycznej BPM w instytucji ubezpieczeniowej.

Drugi dzień:

  1. Mapowanie procesu (stan faktyczny).
  2. Ustalanie wymagań dla procesu.
  3. Modelowanie map usprawnionego procesu (,,should be maps’’).

Trzeci dzień:

  1. Ustalanie mierników i systemu mierzenia dla usprawnionego procesu.
  2. Budowa systemu kontroli w procesie.
  3. Ustalanie zasad współpracy międzyfunkcjonalnej w procesie – SLA.

Uczestnicy warsztatów nabędą podstawową wiedzę i umiejętności w zakresie: Projektowania modelu infrastruktury zarządzania procesami, Mapowania procesów, Ustalania mierników, Analizowania, Technik optymalizacji procesów, Nowoczesnych technik prewencji ryzyka, Praktycznych metod i techniki ciągłego usprawnia zarządzania procesami w specyfice ubezpieczeniowej.
Warsztaty przeznaczone są dla kadry:

  • przygotowywanej do kierowania procesami, czyli tzw. potencjalnych Właścicieli Procesu,
  • działającej w procesach, np. procesach likwidacji szkód, procesach agencyjnej sprzedaży produktów ubezpieczeniowych,
  • uczestniczącej w procesach tworzenia i rozwoju produktów ubezpieczeniowych,
  • oraz właścicieli procesów wsparcia, np. działów IT, księgowości.

W każdym dniu szkolenia wiele ćwiczeń i praca w grupach, przykłady praktyczne oraz studium przypadku ze specyfiki ubezpieczeniowej.
Uczestnicy mają zapewniony lunch, przerwy kawowe, materiały szkoleniowe, certyfikat uczestnictwa.
Data szkolenia: 4-6 października 2010r. Warszawa
Więcej informacji: Modelowanie zarządzania procesami biznesowymi w instytucjach ubezpieczeniowych
Patronat medialny: bankowynet.pl

Podobne wpisy
- Advertisment -

Najpopularniejsze