Według kampanii promocyjnej Kasy Krajowe SKOK nie inwestują wolnych środków klientów w żadne instrumenty finansowe obarczone ryzykiem. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadził rutynową kontrolę SKOK-ów i uznał, że wprowadziły one konsumentów w błąd. Z tego też powodu Urząd nałożył na przedsiębiorcę karę finansową.
Każdy klient otwierający konto lub zaciągający kredyt konsumencki ma kilka możliwości wyboru spośród konkurencyjnych ofert na rynku finansowym. Jedną z nich jest oferta spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych, które funkcjonują już w liczbie 61 placówek w różnych miastach Polski. Krajowa Spółdzielcza Kasa Oszczędnościowo-Kredytowa jest organem sprawującym nadzór nad kasami oraz zapewniającym im stabilność finansową.
Reklamy telewizyjne i prasowe SKOK-ów zwróciły uwagę Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który wszczął w czerwcu 2009 roku postępowanie przeciwko Kasie Krajowej SKOK. Kontrola urzędu miała na celu sprawdzenie sposobu reklamowania zasad funkcjonowania Kasy Krajowej SKOK-ów oraz ich samych. Podczas jednej z reklam wchodzących w skład dużej kampanii promocyjnej przedsiębiorca informował klientów, iż:
„kasy nie mogą ryzykownie inwestować oraz nie inwestują wolnych środków w jakiekolwiek ryzykowne instrumenty finansowe, nie mogą stać się własnością żadnego zewnętrznego inwestora, a więc upadłość banków czy amerykańskich SKOK-ów ich nie dotyczy.”
Zdaniem UOKiK przekaz sugerował konsumentom, iż przepisy prawa zabraniają im dokonywania inwestycji w instrumenty finansowe obciążone ryzykiem. Niemniej jednak, zarówno sama Kasa Krajowa SKOK, jak i jej oddziały mogą inwestować w niektóre ryzykowne przedsięwzięcia.
Przekaz reklamowy, dotyczący palety usług oferowanych przez kasy był rozpowszechniany na szeroki rynek odbiorców na terenie naszego kraju, w ramach ogólnopolskiej kampanii reklamowej. W opinii Prezesa UOKiK informacje zawarte w materiałach promocyjnych mogły wprowadzać w błąd statystycznego konsumenta, wywołując niewłaściwe przekonanie co do zasad, na jakich SKOK-i zarządzają oszczędnościami swoich członków oraz że ich pieniądze będą o wiele bezpieczniejsze w kasach, niż w innych instytucjach finansowych.
Wprowadzanie mylnych materiałów reklamowych do obiegu zostało uznane przez Urząd za naruszenie prawa konsumentów do rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji. Powołując się na przepisy, Urząd uznał reklamę SKOK-ów za wprowadzający w błąd przekaz, który powoduje niewłaściwe wyobrażenie o produkcie lub usłudze. Kierując się takim przekazem klient może podjąć decyzję, której by nie powziął mając na uwadze wszystkie istotne informacje.
Prezes UOKiK oświadczył, że Krajowa Kasa SKOK naruszyła zbiorowe interesy konsumentów i w związku z tym nałożył na nią karę finansową w wysokości 304 784, 33 zł. Dodatkowo, Kasa ma przez pół roku publikować decyzję Prezesa Urzędu na swojej stronie internetowej oraz musi także zamieścić dwukrotnie w dzienniku ogólnopolskim ogłoszenie zawierające sentencję wydanej decyzji. Decyzja nie jest ostateczna i spółka odwołała się do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
M.M.
Bankowynet.pl
loading…
Facebook
Twitter
Blip
